Tanda centang hijau WA muncul ketika kamu mulai merencanakan upaya trik penjualan di Whatsapp dengan serius.
Aplikasi perpesanan ini memang yang paling banyak digunakan. Menggunakan WhatsApp untuk bisnis dapat memberikan keuntungan yang jelas untuk bisnis apa pun, kecil atau besar.
Tapi apa itu centang hijau Whatsapp dan apakah kamu benar-benar membutuhkannya?
Mari kita lihat lebih dekat fitur ini, kami akan memberikan penjelasan dengan sangat detail untuk kamu.
Tentang Centang Hijau WA atau Verified Badge
Verified badge atau bisa di sebut tentang hijau WhatsApp merupakan simbol yang menandai bahwa akun whatsapp bisnis kamu telah terverifikasi secara resmi oleh pihak WhatsApp.
Jika kamu memperoleh tanda jasa tanggung jawab maka bisnis dapat meningkatkan kredibilitas serta kepercayaan para pelanggan.
Supaya bisa memperoleh semua ini, kamu harus mengetahui beberapa proses verifikasi WhatsApp menjadi WhatsApp bisnis API terlebih dahulu.
Proses ini dapat kamu lakukan dengan menghubungi Business Solution Provider ataupun mitra resmi WhatsApp.
Sudah kamu mengajukan verifikasi centang hijau WhatsApp, simbol verified badge akan terlihat di samping nama bisnis kamu di layar akun penerima pesan whatsapp walaupun mereka tidak menyimpan nomor kamu.
Maka secara tidak langsung, logo verified WhatsApp bisa membantu kamu untuk meraih lebih banyak konsumen.
Mengenal Jenis WhatsApp Business
Sebelum kita melanjutkan lebih jauh pembahasan tentang cara kerja WhatsApp, maka langkah baiknya untuk mengetahui terlebih dahulu jenis-jenis WA business.
Dalam penerapannya WhatsApp business terbagi menjadi dua jenis yaitu adalah sebagai berikut :
1. WhatsApp akun bisnis
Jenis WhatsApp bisnis yang pertama yaitu akun bisnis terbaru merupakan akun whatsapp bisnis yang diperoleh baik melalui appstore atau Google play store.
Kamu juga harus mengetahui kalau akun bisnis bisa tidak menyediakan centang hijau.
2. WhatsApp akun bisnis resmi
Jenis WhatsApp yang kedua yaitu akun bisnis atau official business account.
Ini merupakan akun API di WhatsApp business yang telah terverifikasi resmi dari pihak WhatsApp dan hanya bisa diperoleh melalui business solution provider(BSP).
Salah satu tanda WhatsApp akun bisnis resmi ini yaitu dengan adanya lencana centang hijau (verified badge) yang letaknya berada di samping nama pada profil bisnis.
Keuntungan yang lain nama bisnis akan tetap terlihat walaupun belum ditambahkan ke dalam daftar kontak.
Keuntungan Centang Hijau WA
Selain bisa membantu verifikasi kepemilikan akun bisnis centang hijau ini memiliki banyak manfaat lainnya.
Karena aku mau WhatsApp memiliki 98% massage open rate dan 45-60% click-through rate yang berpeluang tinggi bagi pertumbuhan bisnis kamu.
Peluang itu bisa menjadi maksimal jika aku WhatsApp kamu memiliki akun verified Whatsapp.
Manfaat akun kamu mendapatkan tanda centang hijau atau verified badge adalah sebagai berikut :
1. Meningkatkan Nilai Bisnis
Dapat meningkatkan nilai bisnis di mata para konsumen. Sekarang terdapat lebih dari 50 juta bisnis yang menggunakan aplikasi WhatsApp bisnis.
Dimana logo verified whatsapp ini bisa memainkan peranan penting sebagai pembeda antara bisnis tamu dengan bisnis yang lainnya.
2. Kredibelitas Akun Terpercaya
Dapat membangun kredibilitas bisnis dengan biaya yang murah.
Sebab akun whatsapp asli bisnis atau official business account yang sudah terverifikasi dan telah memiliki centang hijau akan lebih mendapatkan kepercayaan oleh konsumen atau rekan bisnis.
3. Meningkatkan Penjualan Bisnis
Centang hijau Whatsapp juga dapat meningkatkan penjualan bisnis, hal ini karena dengan centang hijau bangsa.
Kamu bisa membantu mengurangi keraguan para konsumen atau rekan bisnis untuk bertransaksi secara online dengan bisnis kamu. Sehingga transaksi penjualan kamu bisa meningkat dengan maksimal.
4. Menjangkau Banyak Konsumen
Mempunyai akun WA centang hijau bisa menjangkau banyak konsumen sekaligus. Mendapatkan centang hijau warna itu memastikan kamu bisa mengirim pesan balas whatsapp ke banyak kontak sekaligus.
Dengan begitu kamu tidak perlu menyimpan nomor tujuan dan juga sebaliknya jadi kamu bisa menjangkau lebih banyak konsumen dalam waktu yang cukup cepat.
5. Membangun Branding
Dengan mempunyai akun Whatsapp centang hijau maka kamu dapat melakukan pengenalan nama usaha atau branding dengan gratis, karena Ketika berkirim pesan atau berkomunikasi kamu akan otomatis muncul pada layar obrolan penerima pesan tanpa mereka harus menyimpannya terlebih dahulu.
6. Memanajemen Komunikasi dengan Konsumen
Dengan memiliki WhatsApp verified badge maka itu akan memudahkan kamu untuk mengatur manajemen hubungan konsumen.
Hal itu dikarenakan WhatsApp centang hijau bisa terintegrasi dengan aplikasi CRM.
Cara Mendapatkan Centang Hijau WA
Jika ingin mendapatkan centang hijau, kamu perlu memastikan jika akun whatsapp kamu telah verified.
Cara untuk membuat akun whatsapp verifie juga sangatlah mudah kamu hanya perlu mengikuti beberapa langkah yang ada di bawah ini.
Di bawah ini adalah langkah-langkah mudah untuk membuat tanda centang hijau pada WhatsApp :
1. Menyiapkan nomor untuk akun Whatsapp
Langkah pertama adalah menyiapkan nomor yang akan kamu gunakan untuk akun whatsapp verified.
Nomor itu dapat berupa kontak baru atau nomor yang sudah kamu pakai sebelumnya. Pastikan juga bahwa nomor itu tidak kamu gunakan untuk akun whatsapp pribadi.
Kamu juga perlu mengingat bahwa nomor yang terdaftar untuk akun whatsapp busines API harus selalu aktif.
Karena nomor tersebut tidak dapat kamu ganti dengan nomor yang lainnya.
Bukan hanya menyiapkan nomor akun whatsapp saja.
Kamu juga perlu memahami beberapa syarat dan ketentuan agar mendapatkan tanda centang hijau WhatsApp, di antaranya adalah sebagai berikut :
– siapkan akun Facebook business manager
– menyiapkan dokumen legalitas usaha
– menyiapkan situs web, email, dan juga informasi bisnis lainnya.
2. Mendaftarkan akun kamu ke WhatsApp business solution provider
Jika kamu sudah memilih nomor yang akan digunakan, daftarkan akun whatsapp kamu ke official business solution provider.
3. Melakukan verifikasi Facebook business manager
Langkah berikutnya yang bisa kamu lakukan yaitu melakukan verifikasi akun Facebook business manager, cukup dengan login menggunakan akun Facebook milik kamu sendiri.
Kamu juga bisa meminta verifikasi dari pengelola bisnis Facebook dengan mengikuti langkah-langkah yang ada di bawah ini :
- Login lah terlebih dahulu ke dalam akun Facebook business manager milik kamu dan pilih “business settings”.
- Di bawah akun, kamu bisa memilih WhatsApp account. Jika kamu memiliki beberapa akun yang terdaftar, pilihlah salah satu akun yang ingin kamu minta verifikasinya.
- Pilihlah pengaturan lalu klik contact support.
- Lalu dilanjutkan memilih ask a question yang terletak di kanan atas dan pilih “WABiz: Request official business account status”.
- Isikan informasi yang memang diperlukan. Pastikan jika kamu sudah menyiapkan dua step authentication atau autentikasi dua faktor sebelum melanjutkan ke proses verifikasi bisnis kamu.
- Status permintaan akan tersedia di bawah opsi direct support pada business manager kamu.
4. Menunggu sampai tanda centang hijau
Yang terakhir, ketika permintaan verifikasi centang hijau WhatsApp kamu telah berhasil, maka akun whatsapp busines kamu secara otomatis berubah menjadi akun whatsapp official busines.
Perubahan itu bisa kamu lihat dengan munculnya tanda centang hijau terverifikasi yang tepat berada di samping gambar profil di akun kamu.
Gimana jika tanda centang hijau kamu ditolak oleh WhatsApp?
Ada berbagai alasan kenapa tanda centang hijau ditolak oleh WhatsApp di bawah ini adalah alasannya:
1. Tanda centang hijau WhatsApp ini hanya bisa diperoleh akun pribadi.
2. Karena dokumen yang tidak lengkap.
3. Bisnis kamu telah masuk ke dalam kategori yang dilarang oleh WhatsApp.
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi lencana hijau kamu ditolak? Tidak ada, kamu masih dapat menggunakan semua fitur Platform WhatsApp, misalnya mengirim siaran WhatsApp.
Satu-satunya perbedaan adalah bagaimana profil dan kontak kamu ditampilkan kepada pelanggan.
Ya, itu terlihat lebih resmi dengan centang hijau, tetapi yang lainnya sama dan kamu dapat menjalankan kampanye dan mendukung pelanggan seperti merek lain yang memiliki centang hijau
Dan jika kamu mau, Kamu dapat mencoba lagi setelah 30 hari.
Kriteria Akun Whatsapp Layak Mendapatkan Centang Hijau
Meskipun adanya centang hijau dapat menambahkan kepercayaan orang lain ke profil WA kamu. Tetapi, adanya tanda centang tersebut tidak memberikan akses ke fitur tambahan apa pun.
Jadi, mendapatkan centang hijau dapat membantu dengan citra merek tetapi tidak dengan membuat kampanye yang lebih baik di WhatsApp.
Ketahuilah bahwa sangat sedikit bisnis yang diberikan tanda centang hijau yang didambakan. WhatsApp menyimpannya untuk merek-merek populer jadi jangan berkecil hati jika kamu ditolak.
Berikut adalah kriteria kelayakan utama apakah bisnis kamu memiliki peluang untuk mendapatkan tanda centang hijau?
Merek kamu harus terkenal (WhatsApp secara longgar mendefinisikannya sebagai mendapatkan liputan berita dari media besar).
Hanya bisnis yang diizinkan, tidak ada figur publik, misalnya influencer
Perlu menggunakan Platform WhatsApp Business (API)
Lebih baik jika kamu setidaknya berada di tingkat pesan Tingkat 2
Keputusan akhir ada pada WhatsApp dan penyedia API tidak dapat memengaruhinya.
Kriteria yang digunakan tidak sepenuhnya jelas, tetapi otoritas domain situs web bisnis dan reputasi merek tampaknya berperan. Kabar baiknya adalah bahwa membayar bukanlah pilihan di sini dan aturan berlaku untuk semua orang.
Cobalah untuk mendapatkan lebih banyak liputan berita dalam beberapa minggu sebelum mendaftar hanya untuk meningkatkan peluang bisnis kamu tampil sebagai merek yang cukup populer.
Juga, perlu diingat bahwa beberapa jenis bisnis tidak diperbolehkan di platform WhatsApp API untuk memulai, apalagi mendapatkan centang hijau. Kategori-kategori ini meliputi:
- Perjudian
- Mata uang crypto
- Obat
- Tembakau
- Alkohol
- Produk medis
- Senjata
- Produk dan layanan dewasa
- Layanan kencan (lihat daftar lengkapnya di sini)
Berapa biaya untuk mengajukan centang hijau WA?
Ini gratis! WA memfasilitasi tanda centang hijau secara gratis. Berhati-hatilah dengan penyedia yang mengenakan biaya untuk semua dan layanan apa pun yang ditawarkan.
Jadi, cara menyematkan centang hijau WA bukanlah hal yang mudah. Pastikan, bisnis kamu memang sudah populer atau pernah terliput di media besar.
Dengan begitu, Whatsapp akan mempercayai kredibelitas akun WA kamu.